1、五做到:接听电话要迅速、对待用户要热情、解答咨询要耐心、维修收费要准确、服务反馈要及时。 2、五统一:统一着装、统一挂牌、统一登记、统一票据、统一收费。 3、五个一:敲门一声问候、进门一副鞋套、做好一次宣传、递上一张意见卡、打一个反馈电话。 4、五不准:不准擅离职守、不准推诿扯皮、不准生噌冷顶、不准超标收费、不准吃拿卡要。 5、五不让:不让用户看冷脸、不让用户受冷落、不让用户多等待、不让用户多跑路、不让用户多花钱。 |
![]() |
|
网站首页 | kok最新平台简介 | kok最新平台动态 | 用户服务 | 技术交流 | 政策法规 | kok最新平台文化 | 行风热线 | 烟气监测 | 视频展示 | 联系我们 |
|
kok最新平台_官网 © 2012 版权所有 技术支持:中望软件 |
![]() |